NOËLIA CALENDARS

Retours & remboursements

Vous avez changé d’avis ? Nous avons conçu une procédure simple, à condition que le calendrier soit intact et non ouvert.

Retour sous 14 jours

Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve que le produit soit non ouvert, complet et dans son emballage d’origine.

  1. Contactez-nous via la page Contact en indiquant votre numéro de commande et le produit concerné.
  2. Attendez les instructions de retour avant de renvoyer le colis.
  3. Emballez soigneusement le calendrier afin qu’il nous parvienne dans son état d’origine.

Produit ouvert ou incomplet

Pour des raisons de protection et d’intégrité du produit, un calendrier ouvert, utilisé ou incomplet peut ne pas être éligible au retour.

Produit endommagé à l’arrivée

Contactez-nous rapidement avec des photos du colis et du produit afin que nous puissions examiner la situation.